PACOTE DE SERVIÇOS EXCLUSIVOS

Modalidades disponíveis

O Pacote de Serviços Exclusivos (PSE) está disponível em quatro modalidades, criadas para suportar qualquer nível de necessidade dos desenvolvedores e usuários. São elas:

1. Silver: exclusiva para desenvolvedores autônomos;
2. Golden: criada para atender as necessidades de software houses e parceiros de negócios;
3. Platinum: ideal para pequenas e médias empresas;
4. Diamond: específica para grandes empresas.

As modalidades do Pacote de Serviços Exclusivos (PSE) foram criadas para auxiliá-lo na solução de problemas e esclarecimento de dúvidas que abrangem da instalação à programação, portanto destinadas a todos que possuem uma ou mais de nossas ferramentas. Serviços disponíveis em todas as modalidades:

• Instalação e configuração de produtos;
• Base de dados, compilação e metodologia de desenvolvimento (não envolvendo lógica de programação e modelagem de dados);
• Rotinas, comandos, funções e propriedades documentadas em manuais on line que acompanham o produto;
• Utilitários que acompanham o produto;
• Exemplos que acompanham o produto;
• Análise de exemplos feitos pelo cliente para ilustrar determinados problemas.

As modalidades Diamond e Platinum possuem os benefícios acima e mais:

• Atendimento de dúvidas por telefone;
• Horas de consultoria gratuitas;
• Descontos em cursos de certificação profissional TECDALA (Technical Education Center Data Access Latin America).

Veja a seguir uma tabela completa com todos os benefícios exclusivos para assinantes...